Por que a nova mídia é revolucionária

Résumé

Este ensaio trata da dificuldade das empresas tradicionais de comunicação em lidar com a emergência das novas mídias, na internet, ou no celular. Revela-se como a relação com o consumidor de mídia, seja de entretenimento seja de informação, mudou radicalmente face às possibilidades da interação e como o internauta adquiriu um poder que anteriormente era monopólio dos velhos meios de comunicação. A comunicação unidirecional tornou-se bidirecional e o entendimento em profundidade dessa mudança ainda não foi absorvido pela mídia tradicional, devido ao medo da canibalização.